Sở hữu trí tuệ
Nhóm dịch vụ trọng tâm tại Sallo
Thủ tục – Giấy phép
Sallo hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, thực hiện và theo dõi các thủ tục pháp lý trong hoạt động kinh doanh và đời sống.
Phạm vi hỗ trợ
Từ bảo hộ tài sản trí tuệ đến các thủ tục trong hoạt động đầu tư, doanh nghiệp và đời sống dân sự, Sallo hỗ trợ khách hàng tiếp cận từng công việc theo một lộ trình rõ ràng.
Nhóm dịch vụ trọng tâm tại Sallo
Hỗ trợ thủ tục trong quá trình thành lập và kinh doanh
Hỗ trợ thủ tục pháp lý trong đời sống dân sự
Cách thức làm việc
Mỗi công việc được tiếp nhận và triển khai theo từng bước rõ ràng, giúp khách hàng chủ động theo dõi hồ sơ trong suốt quá trình thực hiện.
Trao đổi để xác định thủ tục, mục tiêu và nhu cầu hỗ trợ của khách hàng.
Kiểm tra thông tin, tài liệu hiện có và tư vấn hồ sơ cần chuẩn bị.
Làm rõ phạm vi công việc, phương án thực hiện, chi phí và các nội dung hợp tác.
Chuẩn bị, hoàn thiện và thực hiện công việc theo phạm vi đã thống nhất.
Theo dõi quá trình xử lý, cập nhật tiến độ và bàn giao kết quả cho khách hàng.
Phạm vi công việc và thời gian thực hiện sẽ được trao đổi cụ thể tùy theo từng loại thủ tục và tình trạng hồ sơ.
Đồng hành cùng khách hàng
Một dịch vụ pháp lý phù hợp không chỉ nằm ở việc hoàn thiện hồ sơ, mà còn ở sự rõ ràng, khả năng theo dõi và cảm giác yên tâm trong suốt quá trình thực hiện.
Sallo tiếp nhận nhu cầu, xác định phạm vi công việc và phối hợp người phụ trách phù hợp với từng nhóm thủ tục. Khách hàng có thể theo dõi công việc thông qua một đầu mối xuyên suốt thay vì phải tự tìm kiếm và làm việc với nhiều bên riêng lẻ.
Công việc, phương án thực hiện và chi phí được trao đổi trước khi hai bên tiến hành ký kết hợp đồng.
Mỗi công việc được tiếp nhận và theo dõi bởi người phụ trách, giúp quá trình trao đổi nhất quán và thuận tiện hơn.
Khách hàng được thông tin về tiến độ và những nội dung cần phối hợp khi hồ sơ phát sinh yêu cầu xử lý.
Nhiều công việc có thể trao đổi và phối hợp từ xa, giúp khách hàng không nhất thiết phải trực tiếp đến văn phòng.
Sallo không chỉ tiếp nhận hồ sơ, mà còn hướng đến việc giúp khách hàng hiểu rõ mình đang thực hiện công việc gì, theo phương án nào và hồ sơ đang ở giai đoạn nào.
Thông tin cần biết
Một số thông tin giúp khách hàng hình dung rõ hơn về cách Sallo tiếp nhận, báo phí và phối hợp thực hiện các thủ tục pháp lý.
Khách hàng có thể mưu tả nhu cầu và thông tin tài liệu liên quan có để Sallo kiểm tra, xác định công việc cần thực hiện trước khi báo phí.
Có. Sallo có thể tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc. Tùy từng thủ tục, việc trao đổi, chuẩn bị tài liệu và theo dõi hồ sơ có thể được thực hiện từ xa mà khách hàng không nhất thiết phải trực tiếp đến văn phòng.
Khách hàng có thể mô tả nhu cầu và cung cấp những tài liệu đang có. Sallo sẽ kiểm tra thông tin để xác định thủ tục, phạm vi công việc và hướng xử lý phù hợp trước khi triển khai.
Chi phí phụ thuộc vào loại thủ tục, phạm vi công việc, số lượng hồ sơ và tình trạng tài liệu thực tế. Sau khi kiểm tra nhu cầu, Sallo sẽ trao đổi rõ phương án và chi phí trước khi ký kết hợp đồng.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng loại thủ tục, mức độ đầy đủ của hồ sơ và quá trình xem xét của cơ quan có thẩm quyền. Thời gian dự kiến sẽ được trao đổi cụ thể sau khi Sallo kiểm tra hồ sơ.
Không phải mọi trường hợp đều cần đến trực tiếp. Nhiều công việc có thể được trao đổi và phối hợp từ xa. Nếu thủ tục cần bản gốc, chữ ký hoặc sự có mặt của khách hàng, Sallo sẽ thông tin trước.
Có. Người phụ trách sẽ theo dõi và cập nhật những giai đoạn chính của hồ sơ, đồng thời trao đổi với khách hàng khi cần bổ sung tài liệu hoặc phối hợp xử lý nội dung phát sinh.
Bắt đầu từ nhu cầu thực tế
Hãy chia sẻ nhu cầu và những tài liệu hiện có. Sallo sẽ tiếp nhận, kiểm tra thông tin và trao đổi về thủ tục, phạm vi công việc cũng như phương án thực hiện phù hợp trước khi hai bên tiến hành.
Thông tin ban đầu giúp Sallo xác định đúng nhu cầu trước khi báo phí.
Văn phòng tại TP.HCM · Phục vụ khách hàng trên toàn quốc